Dünyanın dört bir yanındaki Windows bilgisayarlar çöküyor ve durum hızla kötüleşiyor. Bu sorun, CrowdStrike‘ın Falcon Sensor yazılımıyla ilgili bir mesele nedeniyle ortaya çıkıyor ve öngörülemeyen şekillerde yayılıyor. Peki, CrowdStrike nedir? “Mavi ekran” ne anlama gelir? Ve Windows PC sahipleri ne kadar endişelenmeli? İşte bilmeniz gerekenler.
CrowdStrike Nedir ve Falcon Sensor Nedir?
CrowdStrike, siber güvenlik alanında faaliyet gösteren bir şirkettir ve Falcon Sensor ise bilgisayar sistemlerini siber saldırılardan korumak için tasarlanmış bir yazılımdır. Bu sabah erken saatlerde, 19 Temmuz’da, şirket kullanıcılarına Windows sistemlerinin “Falcon Sensor ile ilgili bir hata denetimi/mavi ekran hatası yaşadığını” belirtti ve mühendislik ekiplerinin bu sorunu çözmek için aktif olarak çalıştığını söyledi.
Görünüşe göre, Falcon yazılımına yapılan bir güncelleme soruna neden oldu; şirket güncellemeyi geri aldı, ancak birçok makine hala etkilenmiş durumda.
Hem Microsoft hem de CrowdStrike şu anda sorunu kabul etti ve bu sorun sadece Windows makinelerinde mevcut; Mac ve Linux bilgisayarlar etkilenmemiş durumda.
CrowdStrike Başkanı ve CEO’su George Kurtz, X platformunda şunları yazdı: “CrowdStrike, Windows sunucularında tek bir içerik güncellemesinde bulunan bir hatadan etkilenen müşterilerle aktif olarak çalışıyor. Mac ve Linux sunucuları etkilenmemiştir. Bu bir güvenlik olayı veya siber saldırı değildir. Sorun tespit edilmiş, izole edilmiş ve bir düzeltme uygulanmıştır. En son güncellemeler için müşterilerimizi destek portalına yönlendiriyoruz ve web sitemizde tam ve sürekli güncellemeler sağlamaya devam edeceğiz. Kuruluşların CrowdStrike temsilcileriyle resmi kanallar aracılığıyla iletişimde olduklarından emin olmalarını öneriyoruz. Ekibimiz, CrowdStrike müşterilerinin güvenliğini ve istikrarını sağlamak için tamamen seferber edilmiştir.”
Mavi Ekran Nedir?
Eğer hiç mavi ekran görmemiş şanslı kişilerden biriyseniz, mavi ekran, Windows PC’lerdeki kritik bir hata türüdür ve bu hata, bilgisayarın yaptığı her şeyi durdurur ve bir hata raporunu mavi bir ekran üzerinde görüntüler.
CrowdStrike’ın Microsoft ile İlişkisi Nedir?
CrowdStrike’ın Microsoft ile doğrudan bir ilişkisi yoktur. Ancak büyük işletmeler ve kurumlar için siber saldırıları durdurma konusundaki itibarı nedeniyle son derece popüler bir siber güvenlik şirketidir ve bu da birçok Windows makinesinde çalıştığı anlamına gelir. Ayrıca Mac ve Linux bilgisayarlar için de mevcuttur, ancak mevcut sorun sadece Windows bilgisayarlarla ilgilidir.
IDC’nin Şubat 2023 tarihli bir raporu, CrowdStrike’ı uç nokta güvenliğinde %17.7 pazar payıyla bir numaraya yerleştirdi. Microsoft’un kendi uç nokta güvenlik çözümleri ise %16.4 pazar payıyla hemen arkasından geliyor.
Bu Sorun Ne Kadar Yaygın?
CrowdStrike’ın yazılımı popüler ve yaygın olarak kullanılıyor, bu nedenle Microsoft 365, Azure, Instagram, eBay, Visa ve AT&T dahil olmak üzere birçok platformda kesintiler yaşanıyor. Chase, Wells Fargo, TD Bank ve US Bank gibi birçok banka da sorun yaşıyor gibi görünüyor. Hangi hizmetlerin sorun yaşadığını kontrol etmek için Downdetector iyi bir kaynak olabilir.
Sorunlar o kadar yaygın ki bazı havayolu şirketleri, Delta, American, RyanAir ve United Airlines gibi, iletişim sorunları nedeniyle grounded durumunda. Sky News, Cuma sabahı canlı TV yayın yapamadı, bu da bu sorunla ilgili gibi görünüyor.
Bazı süpermarketlerdeki elektronik ödeme sistemleri bile çökmüş durumda, bu da insanların yiyeceklerini ödeyememelerine neden oluyor.
Ne Yapmalıyım?
CrowdStrike yazılımı genellikle şirketin sistem yöneticisi tarafından bakımı yapılır. Çoğu kullanıcı için bu, sorunu sistem yöneticilerine bildirmeleri ve çözüm için beklemeleri gerektiği anlamına gelir.
CrowdStrike, kullanıcılara yönelik bir bildirisinde, CrowdStrike ile bir destek bileti açmaya gerek olmadığını, şirket mühendislerinin sorunun farkında olduğunu ve aktif olarak üzerinde çalıştığını söyledi.
Bu tür bir teknik aksaklığın geniş kapsamlı etkileri olabilir ve kullanıcıların bu süre zarfında dikkatli ve sabırlı olmaları önemlidir. CrowdStrike ve Microsoft, sorunu çözmek için birlikte çalışmaya devam ederken, kullanıcıların güncellemeleri takip etmeleri ve sistem yöneticileriyle iletişimde kalmaları en iyi yol olacaktır.